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【首腦智造FM】美容經(jīng)理的成功秘訣---硬核女人撐起硬核事業(yè)

美容培訓(xùn)

今天,首腦智造FM
帶你探索美容經(jīng)理的成功秘訣
從美容小白
成長(zhǎng)為美容經(jīng)理
讓我們看看“硬核女人”
如何一步步撐起了“硬核事業(yè)”

  一、不滿現(xiàn)狀,充電式學(xué)習(xí)賦予她無(wú)限可能性

  2016年,小初開(kāi)始接觸美容行業(yè)。
  當(dāng)現(xiàn)在被人問(wèn)及當(dāng)初為何從事美容業(yè)時(shí),她總是說(shuō):“就是想學(xué)一門(mén)技術(shù)掙錢(qián)多而已。”那時(shí),她以為美容業(yè)就是簡(jiǎn)單的面部護(hù)理。
  但當(dāng)她從事了5年之后,她發(fā)現(xiàn)美容養(yǎng)生行業(yè)不是單純的護(hù)膚,更多的是可以帶給女性朋友健康、美麗和自信。
  “在首腦學(xué)校學(xué)習(xí)美容是我做出一個(gè)重要選擇。”小初說(shuō),“因?yàn)椴幌朐靥げ?,想嘗試更多的可能。”
  進(jìn)入首腦學(xué)院學(xué)習(xí)后的小初才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己根本不了解美容,以前認(rèn)為美容就是洗洗按按,只要舒服就行了,也沒(méi)什么難度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),小初才知道原來(lái)美容是需要有很多理論知識(shí)做支撐的,手法需要專(zhuān)業(yè)才會(huì)有效果。
  “那時(shí)候每天老師都帶著大家練習(xí)基本功,一開(kāi)始手也很硬,每天做手操、壓手指是必須的流程,也會(huì)覺(jué)得也挺辛苦的。“那時(shí)的小初練習(xí)發(fā)力過(guò)猛時(shí),會(huì)練到拿筷子都在發(fā)抖。
  “背穴位、經(jīng)絡(luò)要一個(gè)個(gè)在老師面前過(guò)關(guān),看到大家都那么認(rèn)真,真的不好意思不努力。”
  “這就是好的校風(fēng)和文化的魅力。老師不斷地鼓勵(lì)大家,給出科學(xué)、正確的方法,經(jīng)常給大家講美容院的案例,讓所有人樹(shù)立信心努力訓(xùn)練,打好基礎(chǔ)。”

美容培訓(xùn)
美容培訓(xùn)

  二、畢業(yè)入職,優(yōu)質(zhì)、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度讓她未來(lái)可期

  畢業(yè)后的小初正式進(jìn)入首腦美容店,經(jīng)過(guò)層層考核成為一名美容師。
  而小初作為一名新人,不膽怯慌亂,服務(wù)穩(wěn)重又細(xì)心。
  “給顧客做美容服務(wù)時(shí),希望店里的會(huì)員有舒服的服務(wù)體驗(yàn),有時(shí)客人動(dòng)一下,我就會(huì)想她是不是冷了,要不要調(diào)一下空調(diào)。”
  除了舒適的服務(wù),真誠(chéng)的工作和服務(wù)態(tài)度也讓小初和顧客溝通更順暢。
  “那時(shí)候住在龍崗區(qū),為了服務(wù)早上7點(diǎn)鐘的顧客,總是早上6點(diǎn)以前就起床,去趕早上的第一班地鐵。”小初說(shuō)道,”會(huì)員相信我,和我說(shuō)他們的心事,他們平時(shí)壓力也很大,也希望自己可以幫他們緩解一下心情。”
  就是這樣優(yōu)質(zhì)又細(xì)心的服務(wù),使得小初吸引了許多“回頭客”。

美容培訓(xùn)

  三、不忘初心,堅(jiān)定的信念成就了她的成長(zhǎng)

  因?yàn)樽銐虻呐Γ〕鯊拿廊輲熞徊讲匠砷L(zhǎng)為了店經(jīng)理,即便如此,她也要用更多的精力和時(shí)間去學(xué)習(xí)和提升。
  作為管理者,小初總是給予員工們更多表現(xiàn)自己,發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。
  “我做不到的事情絕不要求別人去做。”她努力成為榜樣,以身作則。
  新店需要拓客,小初早上7點(diǎn)就帶著團(tuán)隊(duì)在樓下派卡片,拓展客源。業(yè)績(jī)才是硬道理,而小  初也從從前的那個(gè)小白成長(zhǎng)為一個(gè)撐得起店面的硬核女人。

美容培訓(xùn)

  就是這樣的硬氣和執(zhí)著,讓她在職業(yè)道路上越走越寬闊。“五年來(lái),我覺(jué)得自己一步步在變得更好。以前工作認(rèn)為工作只是為了掙錢(qián),現(xiàn)在呢,覺(jué)得它可以幫助到很多人,漂亮的女人才自信!當(dāng)我看到她們變漂亮?xí)r,那種發(fā)自內(nèi)心的微笑,當(dāng)我看到她們身體的一些亞健康問(wèn)題得到改善時(shí),那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅時(shí),我就覺(jué)得自己很有成績(jī)感,覺(jué)得自己的工作真的很有意義。
  而談及到工作上的煩惱,小初總是懷著一份積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì),“事情總是會(huì)解決的,現(xiàn)在希望自己每天都可以元?dú)鉂M滿。”爽朗的笑聲伴隨著輕快的語(yǔ)調(diào)傳來(lái)。

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