為規(guī)范我省美容師、美發(fā)師職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)工作，保證職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)工作質(zhì)量，制定本管理規(guī)范。
        廣東省首腦美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院自覺(jué)接受省人力資源和社會(huì)保障廳、省職業(yè)技能指導(dǎo)服務(wù)中心及深圳市人力資源局、市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)辦公室等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督。
       在組織實(shí)施美容師、美發(fā)師職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)工作中，應(yīng)遵循依法依規(guī)、客觀公正、嚴(yán)格規(guī)范的原則。
一、認(rèn)定評(píng)價(jià)工作規(guī)范及監(jiān)督檢查
     （一）嚴(yán)格按照省主管部門的有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)工作的全程管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，并按核準(zhǔn)的認(rèn)定評(píng)價(jià)職業(yè)（工種）范圍、級(jí)別從事認(rèn)定評(píng)價(jià)活動(dòng)。
    （二）應(yīng)在考場(chǎng)、辦公場(chǎng)所或官方網(wǎng)站的顯著位置張貼相關(guān)規(guī)章制度。
    （三）大力宣傳國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)政策規(guī)章，合理制定年度認(rèn)定評(píng)價(jià)工作計(jì)劃，確實(shí)做好職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的考前培訓(xùn)和評(píng)價(jià)考試工作。
    （四）積極配合省、市主管部門完成下達(dá)的各項(xiàng)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作任務(wù)，按要求提交上報(bào)相關(guān)工作材料及報(bào)表。
    （五）嚴(yán)格按主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，實(shí)行專項(xiàng)收支管理，接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督。
    （六）按規(guī)定進(jìn)行職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)考評(píng)員的遴選、考核、審批工作，對(duì)合格人員頒發(fā)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)考評(píng)員證書?？荚u(píng)員在從事認(rèn)定評(píng)價(jià)考核工作時(shí)必須佩戴有效的考評(píng)員證。
    （七）考務(wù)工作人員負(fù)責(zé)考生的組織、考前準(zhǔn)備、咨詢和報(bào)名等工作，考評(píng)員具體負(fù)責(zé)認(rèn)定評(píng)價(jià)考核工作。應(yīng)于認(rèn)定評(píng)價(jià)考核前完成考場(chǎng)布置、儀器設(shè)備檢測(cè)等考前準(zhǔn)備工作。
    （八）開考前認(rèn)真查驗(yàn)考生的準(zhǔn)考證和有效身份證件，宣布考場(chǎng)規(guī)則和考試注意事項(xiàng)。
    （九）開考前組織考評(píng)組熟悉當(dāng)次評(píng)價(jià)考核試題評(píng)分細(xì)則，并對(duì)考評(píng)工作做出具體分工。
    （十）評(píng)價(jià)考核當(dāng)日須完成評(píng)分和統(tǒng)分工作。應(yīng)對(duì)考評(píng)組長(zhǎng)的統(tǒng)分結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真校對(duì)，按規(guī)定在考務(wù)軟件上錄入成績(jī)，按要求報(bào)省主管部門審核備案。
    （十一）任何人無(wú)權(quán)擅自更改考試成績(jī)，有權(quán)拒絕任何人或單位更改考試成績(jī)的要求。
    （十二）如因筆誤、計(jì)算機(jī)故障等原因，評(píng)分表上的成績(jī)需要更改時(shí)，更改之處應(yīng)有考評(píng)員的簽名；成績(jī)匯總表上更改之處應(yīng)由考評(píng)組長(zhǎng)簽名，并由認(rèn)定評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)蓋章。
    （十三）考場(chǎng)負(fù)責(zé)人和督考員（巡考員）對(duì)考評(píng)員當(dāng)次的考評(píng)工作作出評(píng)價(jià)，并填寫《考評(píng)人員評(píng)價(jià)表》。
    （十四）建立健全職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)工作檔案，將各批次職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)考核的考生名單、考場(chǎng)安排表、考務(wù)記錄、考試成績(jī)等相關(guān)信息資料存檔，按規(guī)定年限妥善保存。
    （十五）在認(rèn)定評(píng)價(jià)成績(jī)公布以后，按辦證程序辦理和頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)證書。
    （十六）自覺(jué)接受省人力資源和社會(huì)保障部門、職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)部門的監(jiān)督檢查，同時(shí)接受考生監(jiān)督。
    （十七）工作人員在培訓(xùn)評(píng)價(jià)鑒定過(guò)程中弄虛作假，營(yíng)私舞弊，擅自更改考試成績(jī)的當(dāng)事人，依規(guī)取消其職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作人員資格；構(gòu)成犯罪的，由司法部門依法追究刑事責(zé)任。
（十八）工作人員在培訓(xùn)評(píng)價(jià)鑒定過(guò)程中玩忽職守，造成丟失考生文件或其他無(wú)法評(píng)價(jià)考生成績(jī)等責(zé)任事故的，對(duì)當(dāng)事人給予警告，并由當(dāng)事人寫出書面檢查。
二、考評(píng)員工作規(guī)則
（一）努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，刻苦鉆研認(rèn)定評(píng)價(jià)專業(yè)理論和考評(píng)技術(shù)，不斷提高政策水平和考評(píng)業(yè)務(wù)水平。
（二）在經(jīng)審核批準(zhǔn)規(guī)定的職業(yè)（工種）、等級(jí)和類別范圍內(nèi)，對(duì)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行考核和評(píng)審工作，不得超規(guī)定范圍考評(píng)。
（三）嚴(yán)守試題機(jī)密，維護(hù)考場(chǎng)紀(jì)律及考核工作的嚴(yán)肅性。
（四）獨(dú)立完成考評(píng)任務(wù)，認(rèn)真履行考評(píng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行鑒定規(guī)程和考場(chǎng)規(guī)。
（五）在執(zhí)行認(rèn)定評(píng)價(jià)考核任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴考評(píng)人員證卡，嚴(yán)肅工作作風(fēng)。
（六）在評(píng)定成績(jī)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及要求公平評(píng)分，遵守
集體評(píng)分原則、維護(hù)集體評(píng)分決定。
（七）保持高度的職業(yè)道德水平修養(yǎng)，忠于職守，公道正派，清正廉潔，堅(jiān)決抵制來(lái)自任何方面的影響或改變正?？荚u(píng)結(jié)果的要求，自覺(jué)執(zhí)行對(duì)其親屬、朋友和師生、師徒的回避制度。
（八）嚴(yán)格遵守職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)工作的各項(xiàng)保密規(guī)定。
（九）自覺(jué)接受評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)及人力資源行政部門和職業(yè)技能鑒定部門的監(jiān)督檢查，接受職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
三、考務(wù)人員工作守則
 （一）考務(wù)人員上崗前必須經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)，上崗時(shí)必須佩戴考務(wù)人員卡（牌），工作中必須嚴(yán)守考試秘密。
    （二）考務(wù)員必須在指定的崗位上工作，聽(tīng)從指揮，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行考場(chǎng)規(guī)則，維護(hù)考場(chǎng)紀(jì)律，確?？荚嚨恼＿M(jìn)行。不得利用工作之便向考生和考評(píng)員傳遞信息，不得弄虛作假、營(yíng)私舞弊。
    （三）考務(wù)員在考前應(yīng)了解考場(chǎng)、考生情況、熟悉考場(chǎng)規(guī)則和考試注意事項(xiàng)。
    （四）考務(wù)員應(yīng)積極配合監(jiān)考員引導(dǎo)考生按要求就位，考前逐個(gè)檢查考生準(zhǔn)考證及照片，有無(wú)夾帶違規(guī)物品進(jìn)入考場(chǎng)。配合監(jiān)考員向考生宣讀“考場(chǎng)規(guī)則”和分發(fā)試卷。
    （五）考試過(guò)程中，配合監(jiān)考員、考評(píng)員做好考場(chǎng)管理，防止和制止考生違反考場(chǎng)紀(jì)律的現(xiàn)象，配合考評(píng)員處理考場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題并詳細(xì)做好考場(chǎng)記錄。如考生違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，須書面報(bào)告主考并交管理部門處理。
    （六）配合監(jiān)考員、考評(píng)員做好收卷、試卷裝釘和封裝等工作。
    （七）統(tǒng)分員和記分員負(fù)責(zé)考試成績(jī)匯總和登錄，將考評(píng)員評(píng)定的考生各項(xiàng)目的成績(jī)逐一匯總，登錄到成績(jī)登記表中并簽字確認(rèn)。成績(jī)經(jīng)校對(duì)人員校對(duì)后簽字確認(rèn)。
（八）其他考務(wù)人員要協(xié)助評(píng)價(jià)考試現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、考評(píng)員等積極主動(dòng)完成各項(xiàng)評(píng)價(jià)考核工作，做好評(píng)價(jià)考核后勤保障工作，做好考試評(píng)價(jià)結(jié)束后的場(chǎng)地清理和現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)工作。
四、監(jiān)考員工作守則
（一）監(jiān)考人員必須認(rèn)真維護(hù)評(píng)價(jià)考場(chǎng)紀(jì)律，以高度的責(zé)任心完
成考場(chǎng)監(jiān)督、檢查工作，對(duì)參考人員進(jìn)行思想政治教育和考場(chǎng)規(guī)則、考試紀(jì)律的教育，保證考試評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行。
（二）監(jiān)考人員應(yīng)在評(píng)價(jià)考試之前30分鐘到達(dá)考場(chǎng)，接受考場(chǎng)負(fù)責(zé)人分配的監(jiān)考任務(wù)，在領(lǐng)取試卷和考場(chǎng)情況記載表時(shí)，要檢查試卷的密封是否完好，核對(duì)試卷科目（工種）、清點(diǎn)份數(shù)。
（三）監(jiān)考人員在考試前15分鐘進(jìn)入考室，要檢查各座位（工位）的考號(hào)編排有無(wú)差錯(cuò)、座位及周圍有無(wú)紙片；檢查用于考核操作的物品數(shù)量和擺放是否符合要求、公用的設(shè)備和設(shè)施是否完備。
（四）監(jiān)考人員應(yīng)及時(shí)組織參考人員憑《準(zhǔn)考證》、身份證對(duì)號(hào)入座，并監(jiān)督參考人員不準(zhǔn)攜帶與考試有關(guān)的書籍和物品；操作技能考核時(shí)，應(yīng)檢查參考人員的勞動(dòng)保護(hù)著裝。待參考人員入座后，宣讀《考場(chǎng)規(guī)則》和注意事項(xiàng)，當(dāng)眾啟封試卷并分發(fā)試卷；同時(shí)，提醒參考人員檢查試卷或工位的技術(shù)條件以及按要求填寫姓名和考號(hào)。
（五）考試開始后，逐個(gè)檢查參考人員的《準(zhǔn)考證》、身份證、座位編號(hào)是否有誤。開考30分鐘后，收回缺考的試卷或工件，并在《考場(chǎng)情況記載表》上作好記錄。
（六）監(jiān)考人員對(duì)試卷的內(nèi)容不作任何解釋，但參考人員對(duì)試卷印刷文字不清楚之處提出詢問(wèn)時(shí)，可予答復(fù)。
（七）考試期間，監(jiān)考人員應(yīng)巡視考場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)參考人員有違反考場(chǎng)規(guī)則和考試紀(jì)律的行為應(yīng)及時(shí)予以批評(píng)警告，對(duì)其作弊行為要留下證據(jù)，違規(guī)違紀(jì)的情況應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫在《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)鑒定考場(chǎng)記錄》內(nèi)并簽字。
（八）考試結(jié)束前15分鐘，監(jiān)考人員可以提醒參考人員注意；考試結(jié)束信號(hào)發(fā)出時(shí)，應(yīng)立即指令參考人員停止考試并組織參考人員有秩序地離開考場(chǎng)；參考人員退場(chǎng)后要按試卷上的考號(hào)順序當(dāng)場(chǎng)密封，用白紙裝訂（操作技能考核的考件應(yīng)按要求編號(hào)）后，連同《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)鑒定考場(chǎng)記錄》一并送交考場(chǎng)主任驗(yàn)收封存。
（九）監(jiān)考人員自身要模范地遵守考場(chǎng)紀(jì)律、考場(chǎng)規(guī)則，不得以任何形式徇私舞弊，不得在考室內(nèi)吸煙、閱讀書報(bào)和談笑，不得抄題、做題。監(jiān)考時(shí)既要嚴(yán)肅認(rèn)真，又要態(tài)度和藹。
五、考生守則
 （一）考生要服從監(jiān)考人員的安排，尊重監(jiān)考人員，禮貌相待。
    （二）考生必須攜帶《準(zhǔn)考證》，憑《準(zhǔn)考證》和《身份證》抽簽決定考位，在考前十五分鐘進(jìn)入指定的考位，考生遲到三十分鐘不得進(jìn)入考場(chǎng)，開始考試或操作三十分鐘后才允許交卷退出考場(chǎng)。
    （三）考生到達(dá)考位后，應(yīng)進(jìn)行必要的檢查，如：電源、工具、設(shè)備、儀器，發(fā)現(xiàn)有損壞和不安全等現(xiàn)象，要及時(shí)向監(jiān)考人員報(bào)告，開始操作前，要根據(jù)試卷、儀器設(shè)備等是否符合規(guī)定要求，若不符可向監(jiān)考人員提出更換。
    （四）考生必須獨(dú)立完成考試內(nèi)容，不準(zhǔn)相互商量和找人代作。
    （五）考生不得詢問(wèn)有關(guān)試題答案等方面的問(wèn)題，但對(duì)試卷印刷不清等情況，可在自己的考位上舉手要求監(jiān)考人員解答。
    （六）考生必須嚴(yán)格遵守考試要求和操作規(guī)程，注意安全、文明操作，愛(ài)護(hù)考場(chǎng)設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)防人身和設(shè)備事故的發(fā)生。
    （七）考生在考試和操作過(guò)程中，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)吃食物，不準(zhǔn)隨便走動(dòng)。需上廁所時(shí)，先須經(jīng)監(jiān)考人員允許。
    （八）考試時(shí)間到，考生應(yīng)立即停止答題或操作，將試卷交監(jiān)考人員驗(yàn)收，登記編號(hào)后退出考場(chǎng)。
    （九）考生退場(chǎng)前，須及時(shí)清理設(shè)備、工具等，退場(chǎng)后不得在考場(chǎng)周圍逗留、圍觀和喧嘩。
（十）考生必須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。違反規(guī)章制度，經(jīng)警告不聽(tīng)勸者，監(jiān)考人員有權(quán)停止其當(dāng)場(chǎng)考試，舞弊者考試成績(jī)或考試作品作廢，取消參考資格，對(duì)違紀(jì)、舞弊情節(jié)嚴(yán)重者，作出嚴(yán)肅處理。
 
六、考場(chǎng)規(guī)則
為了維護(hù)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)鑒定工作的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和公正性，保證該項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行，考生和考場(chǎng)工作人員（含監(jiān)考、考評(píng)人員）均應(yīng)遵循以下考場(chǎng)規(guī)則。
（一）考場(chǎng)準(zhǔn)備規(guī)則
1、嚴(yán)格按規(guī)定的時(shí)間和本規(guī)則做好考場(chǎng)準(zhǔn)備工作。
2、理論考場(chǎng)按每場(chǎng)不超過(guò)30名考生，按單人、單座、單列的要求擺放和編號(hào)?？际业牟晒?、通風(fēng)良好，衛(wèi)生、整潔，門窗桌椅完整牢固。  
3、操作技能考場(chǎng)環(huán)境應(yīng)符合勞動(dòng)保護(hù)要求，場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、物料、用具的技術(shù)條件應(yīng)與《技術(shù)準(zhǔn)備通知單》的有關(guān)要求相符，工位的擺放、操作臺(tái)的設(shè)置和編號(hào)應(yīng)符合相應(yīng)工種（專業(yè)）考核的特點(diǎn)和安全文明規(guī)范操作的要求。
4、理論考核按每室2人配置監(jiān)考員；操作技能考核一般按每人監(jiān)考5—10名考生，但各考場(chǎng)的監(jiān)考員不得少于2人。
5、考場(chǎng)入口處應(yīng)在醒目位置張貼考生守則、考場(chǎng)規(guī)則、考試時(shí)間及考場(chǎng)說(shuō)明?？紙?chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)有考場(chǎng)辦公室、考評(píng)員及工作人員休息室以及配套的服務(wù)設(shè)施。
6、各考室入口處應(yīng)貼有醒目的試場(chǎng)編號(hào)標(biāo)志，工種（專業(yè)）、等級(jí)、座位和工位的起止序號(hào)。操作技能考場(chǎng)內(nèi)，應(yīng)張貼或懸掛有關(guān)安全文明操作規(guī)程以及警告或禁止標(biāo)志。
7、在考場(chǎng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后，應(yīng)由考場(chǎng)主任組織全面檢查和驗(yàn)收，確認(rèn)無(wú)誤后簽字負(fù)責(zé)。
（二）理論考試考場(chǎng)規(guī)則
1、參考人員應(yīng)按《準(zhǔn)考證》所指定的時(shí)間、考場(chǎng)和編號(hào)參加考
試。
2、考試預(yù)備信號(hào)發(fā)出后，參考人員憑身份證、《準(zhǔn)考證》入場(chǎng)并
依編號(hào)對(duì)號(hào)入座。入場(chǎng)時(shí)，參考人員應(yīng)按《考試準(zhǔn)備通知單》的規(guī)定，攜帶文具用品。超過(guò)規(guī)定考試時(shí)間30分鐘不準(zhǔn)入場(chǎng)。
3、參考人員入場(chǎng)后應(yīng)認(rèn)真檢查試卷是否完整、清晰，并在試卷上
正確、清晰地填寫姓名、考號(hào)。若發(fā)現(xiàn)試卷不清晰，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)考人員報(bào)告，以便及時(shí)處理。
4、參考人員應(yīng)使用規(guī)定筆類答題。
5、不得夾帶、傳遞、竊視、交頭接耳、冒名頂替。
6、參考人員不得在考試中途離開考場(chǎng)。在完成答題前離開考場(chǎng)者
不能再進(jìn)考場(chǎng)。
7、考試終止時(shí)間到后，參考人員應(yīng)主動(dòng)將答卷交監(jiān)考人員，不得
再繼續(xù)答題。
8、考場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、高聲喧嘩。
9、除考場(chǎng)監(jiān)考人員、工作人員、巡視員外，未經(jīng)考場(chǎng)主任批準(zhǔn)，
其他人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入考場(chǎng)。
10、對(duì)違反考場(chǎng)規(guī)則、考試紀(jì)律人員，視其情節(jié)，按有關(guān)規(guī)定給
予嚴(yán)肅處理。
（三）操作技能考試考場(chǎng)規(guī)則
1、參考人員應(yīng)按《準(zhǔn)考證》所指定的時(shí)間、考場(chǎng)和編號(hào)參加考試。
2、考試預(yù)備信號(hào)發(fā)出后，參考人員憑身份證、《準(zhǔn)考證》入場(chǎng)并依編號(hào)對(duì)號(hào)進(jìn)入操作工位。入場(chǎng)時(shí)，參考人員應(yīng)按《考試準(zhǔn)備通知單》的規(guī)定攜帶工具用品，并按職業(yè)和勞動(dòng)保護(hù)要求著裝。超過(guò)規(guī)定考試時(shí)間30分鐘不準(zhǔn)入場(chǎng)。
3、參考人員入場(chǎng)后應(yīng)認(rèn)真檢查操作工位準(zhǔn)備是否符合規(guī)定要求。若發(fā)現(xiàn)有不符合要求者，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)考人員報(bào)告，以便及時(shí)處理。
4、參考人員要嚴(yán)格遵照工種、專業(yè)的程序要求，進(jìn)行規(guī)范化操作，不得有傳遞、剽竊和舞弊現(xiàn)象。違反者，監(jiān)考人員有權(quán)制止直至中斷其考核。
5、參考人員要愛(ài)護(hù)考場(chǎng)公物，注意安全。不得在考試中途離開考場(chǎng)。
6、考試終止時(shí)間到后，參考人員應(yīng)立即停止操作，并將操作臺(tái)（或工位）清理干凈，主動(dòng)請(qǐng)監(jiān)考人員給予驗(yàn)收。
7、考場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、高聲喧嘩。
8、除考場(chǎng)監(jiān)考人員、工作人員、巡視員外，未經(jīng)考場(chǎng)主任批準(zhǔn)，其他人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入考場(chǎng)。
9、對(duì)違反考場(chǎng)規(guī)則、考試紀(jì)律人員，視其情節(jié)，按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。